“從全流程來去尋找多個服務觸點，來發(fā)現(xiàn)服務的價值?！?/span>

——丁偉·設計立縣的發(fā)起人

我們談產(chǎn)品，實際上是談具有服務屬性的產(chǎn)品

華東理工大學藝術(shù)設計與傳媒學院院長，設計立縣的發(fā)起人丁偉，他認為今天大家談論產(chǎn)品的時候，實際上談論的是具有服務屬性的產(chǎn)品，而不僅僅是具備單一功能的產(chǎn)品。丁偉希望將一個個地區(qū)打造為包含服務的一個個產(chǎn)品，激活地區(qū)內(nèi)部的存量資產(chǎn)，做到地區(qū)資源的再生；激活地區(qū)內(nèi)的產(chǎn)業(yè)價值，讓設計服務與核心產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展等。但是中國地大物博，有落后的地區(qū)也有發(fā)達的地區(qū)，如何在一個城市按照丁偉所推崇的服務理念建立起它的設計體系？作為一個設計師，丁偉構(gòu)思了“設計立縣的十大模式”。 

設計不僅是創(chuàng)意，是多維度賦能

“設計立縣十大模式”是對設計立縣計劃的集中總結(jié)和提升，涉及多方面內(nèi)容，為產(chǎn)業(yè)發(fā)展和未來轉(zhuǎn)型升級帶來更多思考和啟示。如，模式一為“多層次服務設計模式”，在設計由淺入深的四個層次，對不同類型的企業(yè)需求進行分類，并找到相應的設計方法，以解決企業(yè)設計有效創(chuàng)新的問題。 

前三個模式是設計服務（前期），模式四、五、六提供建立基地的思路（中期），七、八、九則指導設計驅(qū)動的系統(tǒng)和創(chuàng)意園系統(tǒng)的建立（后期）。通過十大模式，丁偉將復雜的問題分解為不同的線索，進而組成了一個有序的整體——設計立縣。

從全流程尋找多服務觸點，發(fā)現(xiàn)服務的價值

服務設計并非只設計服務中的某一刻，而是要整體的設計服務的前、中、后，以及首尾鏈接整個系統(tǒng)。通過這十個模塊，丁偉將設計立縣的貫穿首尾，提供系統(tǒng)的、理論的方法論支撐。運用設計的力量，驅(qū)動區(qū)域轉(zhuǎn)型升級和社會創(chuàng)新實踐，打造如山東日照設計新地標，日照工業(yè)設計中心。

服務設計驅(qū)動社會變革在新的時代背景下具有廣泛的意義，是重塑社會資源，尋求變革的重要嘗試。